尊敬的用户

感谢您选用本公司产品，除了为您提供良好品质的产品外，我们还将为您提供完善的售后服务。我们的服务宗旨是：用户的需求是我们努力的方向，用户的满意就是我们奋斗目标。如果您在使用过程中需要我们的服务，请与我司售后服务中心联系。

售后电话：0797-2129567

保修规定

1、保修定义：指产品在规定的使用条件和期限内，因制造及材料质量问题，造成各类故障或零件的损坏，由生产厂家无偿为用户维修或更换相应零部件，以确保产品的辐射功能。

2、保修期限：自交车之日起整车底盘部分、电机、电控、电池保修期限位壹年，附件电气保修半年。（详见下表） 

保修条件

所有零部件必须为本公司零部件，并在保修期内；

以下情况不属于保修范围；

a、玻璃、灯泡、保险丝、橡胶制品（密封垫圈等）、收放机等已损坏不属于车辆的保修范围，用户在接受车辆时应特别注意其功能是否正常。

b、正常的轮胎磨损或磨破、刺空、割裂、断裂和爆等将不包括在质量担保范围内。

车辆意外的碰撞、燃烧、被盗、冷冻、损坏和冲击等造成的故障不包括在质量担保范围内。

由于保养不充分或不恰当所产生的损坏。

不正确使用造成的故障不包括在质量担保范围内。

如何正确使用车辆在您的操作手册和本书中都有描述。

对最终装配后的车辆进行改装、加装、或零部件的变更，包括对车身、底盘或部件的变更以及由此引起的车辆的损坏。

由于环境、化学处理所造成的损坏或腐蚀。

由于未在本公司指定的单位进行修理，从而导致的直接或间接损坏以及一切由此引发的故障或损坏，将不包括在质量担保范围内。

由于没有使用本公司纯正配件。

质量担保不包括由于车辆停用所造成的经济损失或附加费。

敬请用户认真填写月度定期维护保养记录表，如不及时填写或填写虚假数据，视为保养不充分，由此造成的车辆故障与损失，有用户承担。

 保修期确定

境外使用的本公司产品，需方提供车辆故障的有效证据，经公司确认后，公司负责将配件或修理方案发给需方。更换和修理由需方负责。

 温馨提示

尊敬的用户：

    电动车作为新型的环保交通工具，在中国仍至全世界都在不断完善，作为开发研制厂家，公司紧跟国际先进步伐，尽力适应用户的使用需要，确保产品的品质和使用条件，根据本公司的统计，造成现时许多维修问题，其实有很大一部分原因是使用不当造成的，特别表现如下几方面：

严重超载；2、没有松开“驻车踏板”或“手制动器”就启动行驶；3、连续工作超过一、二小时以上；4长时间爬坡或在极限爬坡能力的坡道上行驶；5、冲洗车辆时把电器冲湿；6、平时缺乏保养；7、让没有驾驶及未接受培训的人士驾驶。

再次感谢您对本公司的信赖！！